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Sinistro Seguro Empresarial

Na Tokio Marine, entendemos que o processo de sinistro pode ser um momento delicado para nossos clientes. Por isso, criamos um procedimento simples e transparente, com todas as informações necessárias para facilitar cada etapa. Através de nossa página dedicada ao sinistro do Seguro Empresarial, você encontrará todos os documentos e orientações de forma clara e objetiva. Nosso compromisso é garantir que você tenha a confiança e o suporte que precisa, com a transparência que nos caracteriza. Conte conosco para tornar esse processo o mais tranquilo possível.

Sinistro

Veja a lista de documentos necessários para dar andamento no seu processo de sinistro.

Passo 1

Comunique seu consultor de seguros, Corretor ou Central de Atendimento ao Cliente por meio do telefone 0800 31 TOKIO (86546).

Avisar Sinistro

Solicite a vistoria de sinistro pela SEGURADORA e aguarde sua realização, antes do início de qualquer medida que vise a reparação, recuperação ou reposição do bem danificado.

Tome todas as providências, consideradas inadiáveis e ao seu alcance, para minimizar as consequências do sinistro, bem como para preservar e salvar os bens danificados.

Preencha o Aviso de Sinistro, anexe a documentação necessária para análise, e envie para a seguradora.
Dicas:
Consulte a lista de documentos necessários para dar andamento no seu processo de sinistro nas Condições Gerais.

Importante: Quando os documentos apresentados não forem suficientes ou estiverem incompletos ou forem inexistentes, a seguradora poderá solicitar ou utilizar outros meios comprobatórios a seu critério.

Como enviar os documentos
A documentação de sinistro deve ser entregue:

  • Em uma das nossas sucursais;
  • Via SEDEX gratuito. Imprima aqui

Importante: leia atentamente as instruções de postagem contidas no formulário.

Telefones Úteis
Clique aqui e veja os telefones úteis.

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